Aten360 Asistente Telefónico Inteligente para Residencias de Mayores
Transformamos cada llamada en una oportunidad. Nuestro asistente AI, disponible 24/7, gestiona consultas pre-venta con empatía y eficiencia, convirtiendo el interés en visitas programadas para su residencia.
Aten360 Disponibilidad 24/7 y Gestión Centralizada
Servicio Continuo
Atención ininterrumpida todos los días del año, garantizando que ninguna consulta quede sin respuesta, independientemente de la hora.
Gestión Múltiple
Capacidad para manejar varias llamadas simultáneamente desde un único punto, eliminando cuellos de botella en momentos de alta demanda.
Ahorro Operativo
Reducción significativa de costes sin comprometer la calidad de atención, optimizando recursos y mejorando resultados.
Aten360 Conversión de Llamadas en Visitas
Captación de Interés
El asistente identifica las necesidades específicas del interlocutor, ofreciendo información relevante que despierta el interés por conocer la residencia personalmente.
Programación Eficaz
Sistema optimizado para agendar visitas en momentos convenientes, coordinando con el personal de la residencia y enviando recordatorios automáticos.
Seguimiento Personalizado
Cada consulta recibe un seguimiento adaptado, manteniendo el contacto hasta la concreción de la visita mediante recordatorios y comunicaciones personalizadas.
Aten360 Soporte Multilingüe
50+ Idiomas
Comunicación fluida en más de cincuenta idiomas, eliminando barreras lingüísticas en la atención pre-venta.
Adaptación Cultural
Ajuste automático al contexto cultural y lingüístico de cada interlocutor, creando una experiencia personalizada.
Alcance Internacional
Capacidad para atender consultas de familias internacionales, ampliando el mercado potencial de la residencia.
Traducción Instantánea
Tecnología avanzada que permite cambios de idioma en tiempo real según las necesidades de la conversación.
Aten360 Voz Empática y Personalizada
Tono Cálido y Comprensivo
Tecnología de voz avanzada que transmite empatía y comprensión, fundamental en conversaciones sobre el cuidado de seres queridos. La modulación natural crea una experiencia reconfortante desde el primer momento.
Adaptación al Interlocutor
El sistema ajusta automáticamente el ritmo, vocabulario y complejidad del discurso según el perfil de quien llama, ofreciendo una experiencia personalizada que genera confianza inmediata.
Experiencia Positiva
Cada interacción está diseñada para transmitir los valores de su residencia, combinando profesionalidad con calidez humana para crear una primera impresión excepcional.
Aten360 Eficiencia Operativa
Nuestro asistente AI maximiza recursos y optimiza operaciones, permitiendo reasignar personal a tareas que requieren presencia humana mientras mantiene una atención de primera calidad en llamadas entrantes.
Aten360 Integración y Personalización
Adaptación Completa
Personalización total según el modelo de atención y valores de su residencia
Integración con Sistemas
Conexión perfecta con su software de gestión y CRM existentes
Actualización Automática
Sincronización constante con información sobre disponibilidad y servicios
Trabajamos estrechamente con su equipo para crear un asistente que refleje fielmente la identidad de su residencia, manteniendo coherencia con sus protocolos actuales y mejorando la experiencia tanto para el personal como para los interesados.
Aten360 Resultados y Beneficios
38%
Aumento en Visitas
Incremento promedio en la conversión de llamadas a visitas programadas
24/7
Disponibilidad
Atención ininterrumpida, capturando oportunidades a cualquier hora
67%
Reducción de Costes
Disminución en gastos operativos de atención telefónica
92%
Satisfacción
Valoración positiva de la experiencia por parte de los interesados
Transforme su proceso de captación con un sistema que optimiza recursos mientras mejora resultados, ofreciendo una experiencia excepcional desde el primer contacto.